Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Keo365

Keo365 coi bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025

Cam kết bảo mật

Keo365 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Ra Sao?

Mỗi thông tin bạn cung cấp cho Keo365 đều được xử lý có mục đích rõ ràng, bảo vệ bằng công nghệ hiện đại và không bao giờ bị bán cho bên thứ ba.

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Keo365 đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật đặt tại Đông Nam Á, với hệ thống sao lưu và kiểm soát truy cập nhiều lớp.

Xác thực hai lớp (2FA)

Keo365 cung cấp tính năng xác thực hai lớp miễn phí cho tất cả tài khoản, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Không bán dữ liệu

Keo365 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ phục vụ dịch vụ bạn đang dùng.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Hệ thống Keo365 được kiểm tra bảo mật độc lập ít nhất mỗi quý. Các lỗ hổng được vá trong vòng 48 giờ sau khi phát hiện để bảo vệ toàn bộ người dùng.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Keo365 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

keo365

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng Keo365 tại địa chỉ keo365.ws, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Bằng việc truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại Keo365, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Lưu ý: Chính sách này được soạn thảo phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng và các quy định liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo nguyên tắc hợp pháp, minh bạch và giới hạn mục đích.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Keo365 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Lý do thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận
Thông tin liên hệ Số điện thoại, địa chỉ email Liên lạc tài khoản, thông báo giao dịch
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống rửa tiền
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian đăng nhập Cải thiện dịch vụ, phát hiện hành vi bất thường
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie Bảo mật tài khoản, tối ưu hóa hiệu suất

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

Đây là thông tin bạn điền khi đăng ký tài khoản, hoàn tất xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Keo365. Chúng tôi chỉ yêu cầu những gì thực sự cần thiết cho từng bước trong quy trình.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập Keo365, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn đã ghé thăm. Dữ liệu này được dùng để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng – không được dùng để nhận diện cá nhân một cách độc lập.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Keo365 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và tính năng cá cược
  • Xác minh và tuân thủ: Thực hiện xác minh KYC theo quy định, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT)
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tính năng theo nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam
  • Liên lạc hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ
  • Marketing có chọn lọc: Thông báo ưu đãi và khuyến mãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào

Keo365 không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi cá nhân mà không có sự giám sát của con người.

keo365

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Keo365 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:

  • Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, thể thao, bắn cá – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập được chứng nhận, phục vụ yêu cầu tuân thủ pháp lý
  • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam

Tất cả đối tác thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với Keo365 và cam kết không sử dụng thông tin cho mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập Keo365. Chúng giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

5.2 Các loại cookie Keo365 sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản – không thể tắt
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng để cải thiện giao diện
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn
  • Cookie phân tích: Giúp Keo365 hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Keo365.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

Keo365 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) với khóa được quản lý riêng biệt
  • Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên cần thiết mới được tiếp cận dữ liệu nhạy cảm
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường 24/7
  • Kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ và quy trình vá lỗi khẩn cấp
  • Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, Keo365 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi xác nhận sự cố, kèm theo các biện pháp khắc phục cụ thể.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

Keo365 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
  • Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo yêu cầu kế toán và tuân thủ pháp lý
  • Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần cuối truy cập
  • Hồ sơ hỗ trợ và khiếu nại: 3 năm sau khi giải quyết xong

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy xuất lại danh tính cá nhân.

keo365

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng Keo365, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

1
Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Keo365 đang lưu giữ về bạn.

2
Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.

3
Quyền xoá dữ liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

4
Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.

5
Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.

6
Quyền chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác khi cần.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến privacy@keo365.ws. Keo365 sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

9 Bảo Vệ Trẻ Em

Keo365 nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung và hoạt động cá cược không phù hợp. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi trẻ vị thành niên, Keo365 sẽ ngay lập tức khoá tài khoản đó, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại Keo365, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@keo365.ws để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Keo365 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày
  • Thông báo nổi bật trên giao diện Keo365 khi bạn đăng nhập
  • Cập nhật ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 8.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật của Keo365 qua:

  • Email bảo mật: privacy@keo365.ws – phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc
  • Email hỗ trợ chung: support@keo365.ws
  • Chat trực tuyến: Góc dưới bên phải màn hình tại keo365.ws – hỗ trợ 24/7
  • Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ

Trong trường hợp bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng cách và chưa được Keo365 giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Tin tưởng và an toàn

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ – Hãy Trải Nghiệm Keo365

Đăng ký tài khoản miễn phí và tận hưởng nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam với cam kết bảo mật tuyệt đối.